Alpco Industrial EU
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Conditions de Service

Termes et conditions juridiques régissant l'utilisation de notre site web et l'achat d'équipements et services industriels

Dernière Mise à Jour : 8 février 2026
⚠️ Veuillez noter que notre service client est actuellement disponible en anglais et en espagnol uniquement.

Informations Légales

Entité Juridique : Happytality OÜ (exerçant sous le nom commercial Alpco Industrial EU)

Immatriculation : Registre du Commerce d'Estonie

Siège Social : Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 10151, Estonie

E-mail : info@alpcoind.eu

Téléphone : +34 919 61 04 01

Site Web : alpcoind.eu

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue chez Alpco Industrial EU, exploité par Happytality OÜ (« nous », « notre », « nos » ou la « Société »). Les présentes Conditions de Service (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« vous », « votre » ou le « Client ») et Happytality OÜ régissant votre accès et votre utilisation de notre site web alpcoind.eu ainsi que l'achat de nos équipements industriels, produits et services.

En accédant à notre site web, en demandant des devis, en passant des commandes ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services.

Avis Important

Ces Conditions s'appliquent aux transactions interentreprises (B2B). Nous servons principalement des clients industriels, commerciaux et professionnels. Si vous êtes un consommateur effectuant un achat à des fins personnelles ou domestiques, des droits supplémentaires de protection des consommateurs en vertu du droit de l'UE peuvent s'appliquer.

2. Définitions

Aux fins des présentes Conditions :

3. Transactions Entre Entreprises (B2B)

3.1 Usage Professionnel

Nos Produits et Services sont conçus pour des applications industrielles et professionnelles. Toutes les ventes sont présumées être des transactions B2B. Les Clients déclarent acheter à des fins commerciales ou professionnelles.

3.2 Expertise Technique Requise

L'utilisation de nos Produits nécessite des connaissances techniques spécialisées. Les Clients sont responsables de s'assurer qu'ils disposent du personnel qualifié pour manipuler les Produits en toute sécurité.

4. Devis, Commandes et Formation du Contrat

Validité des Devis : Sauf indication contraire, les devis sont valables 30 jours.

Acceptation : Le Contrat n'est formé qu'à l'émission de notre Confirmation de Commande écrite. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre seule discrétion.

Produits sur Mesure : Pour les produits personnalisés, le Contrat est formé après acceptation de vos spécifications techniques et approbation des plans de fabrication.

5. Prix et Modalités de Paiement

5.1 Tarification

Les prix sont indiqués en Euros (EUR). Sauf accord contraire, les conditions sont Ex Works (EXW) selon les Incoterms® 2020.

5.2 Taxes et Droits

Les prix s'entendent hors TVA, droits de douane et taxes d'importation. Le Client est responsable de fournir un numéro de TVA intracommunautaire valide.

5.3 Conditions de Paiement

Retard de paiement : Conformément à la directive européenne 2011/7/UE, tout retard entraînera des intérêts (taux BCE + 8 points) et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.

6. Livraison et Transfert de Risques

Les délais de livraison sont des estimations fournies de bonne foi. Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client dès la remise de la marchandise au transporteur (EXW). Le Client doit inspecter les Produits et notifier tout défaut visible par écrit sous 7 jours.

7. Spécifications Techniques et Conformité

Nos produits sont conformes à la Directive Européenne sur les Équipements sous Pression (PED 2014/68/EU) et aux normes ASME, DIN ou ISO applicables. Le Client est responsable de vérifier l'adéquation du produit avec ses fluides et conditions de service (pression/température).

8. Garanties

Période : 24 mois à compter de la livraison ou 18 mois à compter de la mise en service (au premier terme échu).

Exclusions : La garantie ne couvre pas l'usure normale (joints, verre), une mauvaise installation ou une utilisation hors des limites de conception.

9. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est limitée au montant payé par le Client pour les Produits concernés. Nous ne serons en aucun cas responsables des pertes de profits, d'exploitation ou de données.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les designs, documents techniques et logiciels restent la propriété exclusive de Happytality OÜ.

11. Confidentialité

Chaque partie s'engage à protéger les informations confidentielles de l'autre partie divulguées dans le cadre du Contrat.

12. Force Majeure

Aucune partie ne sera tenue pour responsable d'un retard ou d'un défaut d'exécution dû à des événements hors de son contrôle (catastrophes naturelles, guerre, pandémies, pénuries de matériaux).

13. Annulation et Résiliation

Toute annulation par le Client nécessite notre accord écrit. Des frais d'annulation s'appliquent (de 25 % à 100 % selon l'avancement de la fabrication).

14. Contrôle des Exportations

Le Client s'engage à respecter les réglementations de l'UE sur les produits à double usage et à ne pas réexporter les produits vers des destinations ou personnes sous sanctions.

15. Droit Applicable et Juridiction

15.1 Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit estonien. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est expressément exclue.

15.2 Juridiction

Les tribunaux de Tallinn, Estonie, auront compétence exclusive pour régler tout litige.

16. Dispositions Générales

Divisibilité : Si une clause est jugée invalide, les autres restent en vigueur.

Langue : Ces conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie pour commodité. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.

17. Contact

Pour toute question :

Demandes Juridiques et Commerciales

Happytality OÜ (Alpco Industrial EU)

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa
Ahtri tn 12, 10151
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E-mail : info@alpcoind.eu

Téléphone : +34 919 61 04 01

Reconnaissance

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